クレジットカード決済時に「トークンサーバーとの接続に失敗しました」と表示されます。

2020年8月9日のサーバー移転後、クレジット決済時に「トークンサーバーへ接続できません」のエラーが出る場合は、ご利用の端末(PC・スマートフォンなど)がベリトランス社(カード決済代行会社)が提供している本人認証サービスに対応していない可能性がございます。

この場合は、下記方法1または2をお試しいただく事でクレジットカード決済をしていただく事が出来ます。

方法1.
ご利用の端末のOSとご利用ブラウザを最新のものにバージョンアップを推奨いたします。

※バージョンアップをした場合、バージョンアップ以前に使用されていたアプリ、ソフトウェアが起動しない場合がございますのでご注意ください。
※なお、バージョンアップにともなうアプリ、ソフトウェアなどの不具合については、当社は責任を負いかねます。

方法2.
ご利用中のブラウザ以外のブラウザ(最新版)をインストール。

例)Safari(Mac, iphone)の場合はGoogle Chrome、Mozilla Firefoxなどのブラウザの最新版をインストール。
※ スマホ、タブレットをご利用の場合は、対応するアプリストアからインスト―ルしてください。
※ Google Chrome 最新版を入手(PC) https://www.google.com/chrome/
※ Firefoxの最新版を入手(PC) https://www.mozilla.org/ja/firefox/new/