何度トライしてもログインができません。一定期間をあけると登録は抹消されるのでしょうか?

こちらでは登録されたメンバー情報を抹消するなどの措置は行っておりませんので、オンラインメンバーの登録情報は、メンバーが退会の処理を行なうまで保存されます。

つきましては、ご登録のIDやパスワードが間違っている可能性があります。
IDはご登録のメールアドレス、パスワードは6〜20文字の英数字の組み合わせですので、他に考えられるログインIDなどございましたら再度おためしくださいませんでしょうか?

パスワードに関しましては、秘密の質問にお答えくださいますと本人確認がとれたものとして、ログインできるシステムを組み込んでいます。